Danskernes Haiti-støtte går til gamle kendinge

Effekten af reklamer
Når en katastrofe rammer et land, og hjælpeorganisationerne sætter kampagner i gang, har det ringe effekt i forhold til at det arbejde, der ligger i at opbygge et renomme, mener ph.d.-studerende Heidi Boye, som forsker i forbrugeradfærd ved CBS - Handelshøjskolen i København.

- Selvfølgelig kan en organisation gøre en masse for at lave en kampagne, når en katastrofe har fundet sted. Men det helt grundlæggende er, at en organisation i forvejen har et brand, som forbrugerne kan identificere sig med, siger Heidi Boye.

Imidlertid mener hun, at organisationerne kan styrke deres mulighed for at skrabe mange penge sammen ved at satse på moderne betalingsformer.

En personlig indsamling
Dansk Røde Kors er en af de organisationer, der har satset på moderne betaling. Det er blandt andet sket ved at skabe en 'personlig indsamling' via organisationens hjemmeside. Her er det muligt at oprette sin egen indsamling med personlige argumenter for, hvorfor Haiti netop nu ligger én på hjertet. Herefter kan man så søge at samle penge ind ved at sende sin kampagne rundt til venner og bekendte via e-mail og sociale medier. Det er sådanne tiltag, der har medvirket til det gode resultat, mener kommunikationschef i Dansk Røde Kors, Tina Donnerborg.

- Folk vil ikke bare give penge til Haiti. De vil gerne gøre noget mere, og her er det en mulighed, hvor de faktisk kan handle, siger hun.

Sms giver bonus
De store organisationer har desuden haft succes med indsamlinger via sms. Det skyldes, at denne betalingsform appellerer til en bredere målgruppe, som også tæller de unge, der måske donerer på egen hånd for første gang, lyder det fra forskerne i forbrug.

- Vi har jo mobilen i hånden hele tiden. Så det er utrolig nemt at støtte på den måde, og det mærkes ikke så direkte som at tage pengene op af lommen, for regningen kommer som del af den telefonregning, vi alligevel skal betale, siger Heidi Boye.

Hun mener endda, at nogle forbrugere sender en ekstra sms til den organisation, de identificerer sig mest med.