Bruger kræfterne på at beskytte sin "forretning": spekulation i at kunderne ikke kan overskue hvad de køber.
http://www.ryanair.com/da/news/ryanair-kraever-forbrugerombudsmanden-fjernet
Forbrugerombudmanden har imidlertid helt ret. I 2009 skrev de, når man nåede til betaling, at der var en "midlertidig mulighed" for at slippe for betalingsgebyr, hvis man anvendte et bestemt kreditkort. ALTSÅ IKKE STRAKS GENNEM HELE PROCESSEN.
Endvidere har de et OBLIOGATORISK gebyr for alle, der hedder on-line booking. Det er rent nonsens! Det kunne lige så godt kaldes aftalegebyr eller lignende vrøvl. Det har kun til formål at VILDLEDE og FORFØRE kunderne til en tur til en fjerntliggende lufthavn, der f.eks. omdøbes til BARCELONA, når det er GIRONA, hvor der så igen er en RYAN-AIR tilknyttet bus, der tapper for ekstra omkostninger.
Derudover har man enorme EKSTRAOMKOSTNINGER, der udnytter passagerer, der her og nu må og skal afsted, nu da rejsetidspunktet er der. Så vejes der håndbagage. Så vejes den måske endnu engang, efter sikkerhedskontrollen. Så river de ens "boarding-pas i stykker, og forlanger så sidenhen at se stumperne, både ved udgangen fra lufthavnen, og så endnu engang, når man går op på flyvemaskinen. Hele tiden er det naturligvis passagerens UBETINGEDE PLIGT, hvis der skal undgås enorme ekstraomkostninger, at vide, det iturevne papir skal gemmes, eller hvad-som-helst andet, det smarte firma finder ud af. (Engang var det ekstrabetaling for brug af toilettet - naturligvis noget der slet og ret efter deres mening kunne indføres EFTER man havde solgt flyrejsen.
Det næste bliver nok omkostninger ved sikkerhedsudstyr, ret til at indånde luften på flyet, ret til at sidde på et sæde, ret til at stige op ad trappen, eller gå ned ad en, når man er fremme. Gebyr for at personalet skal kontrollere om pas og boarding-papirer er korrekte. Gebyr for præcision, eller omkostninger, når selskabet nødtvungent må ændre tiderne?
Hele tiden bevisbyrde og omkostninger lagt på passageren. Tossen, der har indgået en "kontrakt" af umådeligt tvivlsom retsgyldighed, sådan som Ombudsmanden i det mindste forsøger på at håndhæve.
Jeg tror, det er det blinde hjørne i nutidens magthaverhjerner, der spekuleres i: at først og fremmest er handel af enhver artr et gode for hele samfundet og dets udvikling. Så man ser ikke, eller orker det ikke, at mennesker forvandles til dumme robotter med smarte, nutidige tricks.