Berit er blevet hacket og kan ikke få fat i Facebook. ”Hvad er det dog for noget, de har gang i?”

Mange danske Facebook-brugere har oplevet at få hacket deres profil. Det kan være en langsommelig og nærmest ”umenneskelig” proces at få erobret sin profil tilbage, lyder kritik. Facebook-chef erkender, at kundeservicen ikke altid er perfekt