Lang ventetid i klagesager om aktindsigt i patientjournaler

12 måneders ventetid er for meget i klagesager om aktindsigt i patientjournaler, siger ombudsmanden.

Niels Fenger er Folketingets Ombudsmand. Han har til opgave at bidrage til, at forvaltningen handler lovligt og følger god forvaltningsskik.
Niels Fenger er Folketingets Ombudsmand. Han har til opgave at bidrage til, at forvaltningen handler lovligt og følger god forvaltningsskik. Foto: Liselotte Sabroe/Ritzau Scanpix.

Der er alt for lang behandlingstid i klagesager om aktindsigt i patientjournaler.

Sådan lyder det i en pressemeddelelse fra Folketingets Ombudsmand.

I gennemsnit er sagsbehandlingstiden 12,4 måneder, viser en undersøgelse fra ombudsmanden.

- Det er alt for lang tid. Reglerne om aktindsigt i patientjournaler er en af de grundlæggende patientrettigheder, der er med til at sikre den enkelte patients selvbestemmelse og retssikkerhed i sundhedsvæsenet, udtaler Folketingets Ombudsmand Niels Fenger i pressemeddelelsen.

Sagerne bliver behandlet i Styrelsen for Patientklager.

Coronapandemien og udflytningen af styrelsens opgaver er skyld i ventetiden. Sagerne har på baggrund af det hobet sig op.

Med muligheden for aktindsigt er borgere bedre i stand til at følge med i behandlingen, drage omsorg for pårørende og eget helbred, men også at korrigere registrerede oplysninger, udtaler ombudsmanden videre.

Undersøgelsen er gennemført fra start 2021 til udgangen af marts i år.

Ventetiden er dog på vej ned. 1. april var behandlingstiden i verserende sager 6,1 måneder.

Ombudsmanden vil igen i 2023 tjekke op på ventetiden

/ritzau/