Lola Jensen: Pas på med velmente høflighedsfraser – de kan have den modsatte virkning

En omsorgsbemærkning kan gøre mere skade end gavn. Som ”ha’ en fortsat god dag” sagt til enken, der lige har sagt et sidste farvel til den afdøde partner. Lola Jensen giver her bud på små omlægninger, man kan lave i sin høflighed

En af de mest brugte er vel nok ”ha’ en fortsat god dag”. Det vil gøre en kæmpe forskel for modtageren, hvis høflighedsbemærkninger altid bliver på egen banehalvdel ved et ”tak for handlen” eller ”tak for nu” eller noget tilsvarende, der falder godt for den enkelte afsender.
En af de mest brugte er vel nok ”ha’ en fortsat god dag”. Det vil gøre en kæmpe forskel for modtageren, hvis høflighedsbemærkninger altid bliver på egen banehalvdel ved et ”tak for handlen” eller ”tak for nu” eller noget tilsvarende, der falder godt for den enkelte afsender. Foto: Mark Paton/Unsplash

En af de rigtig brugbare ting, jeg lærte som familievejleder, er, at det altid er afsenderen af et budskab, der har ansvar for, at det modtages, som det var tænkt. Med det som grundtanke kan megen kommunikation vendes fra misforstået til forstået, fra uønsket virkning til gavnligt for modtageren. Med den læring i egen bagage falder tanken ofte som tilhører eller direkte involveret i en kommunikation, at det kan gøres mere gavnligt med små omlægninger.

Artiklen fortsætter under annoncen