Kære brevkasse: Vores barnebarn er ramt af angst. Hvad kan vi stille op?

Ida og Jens' 16-årige barnebarn er så hæmmet af angst, at hun kun akkurat kan klare sin skolegang. Hendes forældre er bekymrede, men ved ikke, hvad de skal gøre. "Hvordan kan vi hjælpe både vores barnebarn og hendes forældre?", spørger parret